Договір публічної оферти
про продаж товарів через інтернет-магазин vyhovska.com
- ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Цей Договір публічної оферти (далі — «Договір») є офіційною пропозицією ФОП Виговської Олени Сергіївни (далі — «Продавець») щодо укладення договору купівлі-продажу товарів дистанційним способом через інтернет-магазин VYHOVSKA, розміщений на вебсайті: https://www.vyhovska.com/.
1.2. Договір є публічним відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України та визначає умови продажу товарів фізичним особам через інтернет-магазин.
1.3. Умови цього Договору є однаковими для всіх Покупців.
1.4. Розміщення товару на сайті є пропозицією Продавця укласти договір купівлі-продажу на умовах, визначених цим Договором та інформацією про відповідний товар на сайті.
1.5. Оформлення Покупцем замовлення на сайті означає ознайомлення та прийняття Покупцем умов цього Договору.
1.6. Продавець має право вносити зміни до цього Договору. Нова редакція Договору набирає чинності з моменту її опублікування на сайті, якщо інше не передбачено новою редакцією.
1.7. До відносин між Продавцем та Покупцем застосовується законодавство України, зокрема законодавство у сфері захисту прав споживачів та електронної комерції.
2. ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ
2.1. Інтернет-магазин — вебсайт VYHOVSKA, розміщений за адресою https://www.vyhovska.com/, на якому представлений каталог товарів, доступних для придбання.
2.2. Продавець — фізична особа-підприємець Виговська Олена Сергіївна.
2.3. Покупець — фізична особа, яка має намір придбати або придбаває товар у Продавця для особистих потреб, не пов’язаних із підприємницькою діяльністю.
2.4. Товар — косметична продукція та інші товари, інформація про які розміщена в Інтернет-магазині.
2.5. Замовлення — належним чином оформлена Покупцем заявка на придбання товару, обраного в Інтернет-магазині.
2.6. Сайт — вебсайт Інтернет-магазину VYHOVSKA: https://www.vyhovska.com/.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
3.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупця обраний ним товар, а Покупець зобов’язується оплатити та прийняти товар на умовах цього Договору.
3.2. Продаж товарів здійснюється дистанційним способом через Інтернет-магазин.
3.3. Інформація про найменування, основні характеристики, склад, об’єм, ціну, наявність та інші властивості товару зазначається на відповідній сторінці товару на Сайті.
3.4. Фотографії товарів на Сайті можуть відрізнятися від фактичного вигляду упаковки товару у зв’язку з особливостями відображення кольорів на екрані та можливими змінами дизайну упаковки виробником. Такі відмінності не вважаються недоліком товару, якщо товар відповідає зазначеним на Сайті характеристикам.
4. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
4.1. Покупець оформлює замовлення безпосередньо на Сайті шляхом вибору товару, додавання його до кошика та заповнення форми оформлення замовлення.
4.2. Під час оформлення замовлення Покупець зазначає необхідні для його виконання дані, зокрема:
• ім’я та прізвище;
• номер телефону;
• адресу або дані для доставки;
• адресу електронної пошти — за наявності;
• інші дані, необхідні для виконання замовлення.
4.3. Покупець несе відповідальність за достовірність та актуальність наданих ним даних.
4.4. Після оформлення замовлення Продавець може зв’язатися з Покупцем для підтвердження замовлення, уточнення даних доставки або інших деталей, необхідних для його виконання.
4.5. Замовлення вважається прийнятим Продавцем після його підтвердження або початку виконання Продавцем.
4.6. У разі відсутності товару або неможливості виконання замовлення Продавець повідомляє про це Покупця та погоджує подальші дії: заміну товару, зміну замовлення або повернення сплачених коштів.
4.7. Консультацію щодо вибору товарів Покупець може отримати за контактними даними, зазначеними на Сайті, зокрема телефоном, електронною поштою або через офіційний профіль Продавця в соціальній мережі Instagram.
4.8. Консультація через соціальні мережі або месенджери не є обов’язковою умовою оформлення замовлення. Замовлення може бути оформлене безпосередньо на Сайті.
5. ЦІНА ТОВАРУ
5.1. Ціни на товари зазначаються на Сайті у гривнях України.
5.2. Ціна товару, зазначена на Сайті на момент оформлення замовлення Покупцем, є актуальною для відповідного замовлення, якщо інше не було погоджено сторонами.
5.3. Продавець має право змінювати ціни на товари. Зміна ціни не впливає на вже підтверджені замовлення.
5.4. Загальна вартість замовлення визначається як сума вартості обраних Покупцем товарів та, у випадках, передбачених умовами доставки, вартості відповідних послуг.
5.5. Умови акцій, знижок, подарунків та спеціальних пропозицій зазначаються на Сайті та діють протягом визначеного Продавцем періоду або до завершення відповідного товарного запасу, якщо інше не зазначено в умовах акції.
6. ОПЛАТА
6.1. Покупець може оплатити замовлення одним із способів, доступних під час оформлення замовлення на Сайті:
• онлайн-оплата банківською карткою через платіжний сервіс;
• оплата при отриманні замовлення, якщо такий спосіб доступний для обраного способу доставки;
• оплата за банківськими реквізитами, якщо такий спосіб доступний на момент оформлення замовлення.
6.2. Під час оформлення замовлення Покупцю відображається доступний спосіб оплати та сума, яка підлягає сплаті.
6.3. У разі оплати при отриманні Покупець оплачує вартість послуг післяплати та/або зворотного переказу коштів відповідно до тарифів перевізника чи платіжного сервісу, якщо такі послуги застосовуються.
6.4. У разі онлайн-оплати обробка платіжних даних здійснюється через відповідний платіжний сервіс. Продавець не отримує та не зберігає повні реквізити банківської картки Покупця, якщо інше не передбачено функціоналом відповідного платіжного сервісу.
6.5. У разі повернення коштів вони повертаються способом, передбаченим законодавством України та погодженим сторонами з урахуванням технічних можливостей платіжного сервісу. - ДОСТАВКА
7.1. Доставка товарів здійснюється по території України службами доставки, доступними для вибору під час оформлення замовлення.
7.2. Орієнтовний строк доставки становить 1–3 робочі дні після передачі замовлення перевізнику, якщо інший строк не зазначений на Сайті або не погоджений із Покупцем.
7.3. Фактичний строк доставки залежить від роботи перевізника, населеного пункту отримання, святкових та вихідних днів та інших обставин, що можуть впливати на доставку.
7.4. Вартість доставки визначається відповідно до умов, зазначених на Сайті, та/або тарифів відповідного перевізника.
7.5. Для замовлень на суму від 4 000 грн доставка може здійснюватися безкоштовно відповідно до актуальних умов доставки, зазначених на Сайті.
7.6. Безкоштовна доставка не включає вартість послуг післяплати або зворотного переказу коштів, якщо такі послуги застосовуються.
7.7. Після передачі замовлення перевізнику Покупцю надається номер відправлення для відстеження доставки.
8. ОТРИМАННЯ ТА ПЕРЕВІРКА ТОВАРУ
8.1. При отриманні замовлення Покупець має можливість перевірити цілісність упаковки та відповідність отриманого замовлення оформленому замовленню.
8.2. У разі виявлення пошкодження упаковки або товару під час отримання Покупцю рекомендується зафіксувати пошкодження та звернутися до перевізника і Продавця.
8.3. У разі виявлення невідповідності товару замовленню, пошкодження або іншого недоліку Покупець має право звернутися до Продавця для вирішення питання відповідно до вимог законодавства України.
9. ОБМІН ТА ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ
9.1. Повернення та обмін товарів здійснюються відповідно до чинного законодавства України.
9.2. Парфумерно-косметичні вироби належної якості входять до переліку товарів, що не підлягають обміну (поверненню), відповідно до законодавства України.
9.3. Обмеження, зазначене в пункті 9.2 цього Договору, стосується товарів належної якості та не обмежує права Покупця у випадках, передбачених законодавством для товарів неналежної якості.
9.4. У разі отримання товару неналежної якості, пошкодженого товару або товару, що не відповідає замовленому, Покупець має право звернутися до Продавця для вирішення питання щодо заміни товару або повернення коштів відповідно до законодавства України.
9.5. Для оформлення звернення щодо повернення або обміну Покупець може звернутися до Продавця за телефоном +38 068 429 57 85 або електронною поштою vyhovskacosm@gmail.com, зазначивши номер замовлення та суть звернення.
9.6. У разі необхідності підтвердження недоліків товару Продавець може попросити Покупця надати фотографії, відео або іншу інформацію, яка дозволить встановити обставини звернення.
9.7. У разі підтвердження підстав для повернення або заміни товару Продавець здійснює відповідні дії у строки та способом, передбаченими законодавством України.
9.8. Порядок повернення, умови відшкодування вартості товару та витрат на його повернення визначаються відповідно до чинного законодавства України та конкретних обставин повернення. - ІНДИВІДУАЛЬНА ЧУТЛИВІСТЬ ДО КОСМЕТИЧНОЇ ПРОДУКЦІЇ
10.1. Косметичні засоби можуть містити активні компоненти, до яких у окремих осіб можлива індивідуальна чутливість.
10.2. Перед використанням косметичного засобу Покупцю рекомендується ознайомитися з інформацією про товар, складом та способом застосування, зазначеними на упаковці товару та/або на Сайті.
10.3. У разі відомої індивідуальної чутливості до окремих компонентів Покупець повинен враховувати цю інформацію перед придбанням та використанням товару.
10.4. Інформація про косметичну продукцію на Сайті не є медичною консультацією та не замінює консультацію лікаря.
11. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ
11.1. Оформлюючи замовлення на Сайті, Покупець надає Продавцю персональні дані, необхідні для оформлення, оплати, доставки та виконання замовлення.
11.2. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до законодавства України та Політики конфіденційності, розміщеної на Сайті.
11.3. Оформлюючи замовлення, Покупець підтверджує достовірність наданих ним даних та погоджується на їх обробку в обсязі, необхідному для виконання замовлення та інших цілей, визначених Політикою конфіденційності.
12. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
12.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання своїх зобов’язань відповідно до законодавства України та цього Договору.
12.2. Продавець не несе відповідальності за затримки доставки, спричинені діями або бездіяльністю перевізника, якщо Продавець належним чином передав замовлення перевізнику.
12.3. Продавець не несе відповідальності за наслідки використання товару з порушенням інструкції виробника, умов зберігання або іншого способу використання, не передбаченого виробником.
12.4. Положення цього Договору не обмежують прав Покупця, гарантованих чинним законодавством України.
13. ПОРЯДОК ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
13.1. Усі спори та розбіжності, що виникають між Продавцем і Покупцем, сторони намагаються вирішити шляхом переговорів.
13.2. Якщо врегулювати спір шляхом переговорів неможливо, він підлягає вирішенню відповідно до законодавства України.
14. СТРОК ДІЇ ДОГОВОРУ
14.1. Договір набирає чинності з моменту його опублікування на Сайті та діє до моменту його відкликання або заміни новою редакцією.
14.2. Умови Договору застосовуються до замовлення в редакції, чинній на момент його оформлення, якщо інше не передбачено законодавством України.
15. РЕКВІЗИТИ ПРОДАВЦЯ
Продавець:
ФОП Виговська Олена Сергіївна
РНОКПП: 3469009946
Адреса: м. Хмельницький, вул. Січових Стрільців, 6
Поштовий індекс: 29000
Телефон: +38 068 429 57 85
Email: vyhovskacosm@gmail.com
Інтернет-магазин: https://www.vyhovska.com/
IBAN: UA263052990000026007006008648
Банк: АТ КБ «ПриватБанк»
МФО: 305299